Θέμα: «Σύσταση Ομάδας Έργου για την κάλυψη των αναγκών πληροφόρησης του Προγράμματος «Δημιουργία θέσεων απασχόλησης μέσω προγραμμάτων κοινωφελούς χαρακτήρα» σε όλες τις περιφέρειες της χώρας μέσω τηλεφωνικού κέντρου (call center).

			ΑΔΑ: ΒΟΝΗΛ-ΔΩΕ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ & ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ Ε.Υ.Δ. ΕΠΑΝΑΔ			Αθήνα,      30/12/2011 Αρ. Πρωτ:  1.20154/οικ.6.4438
Ταχ. Δ/νση	:	Κοραή 4 T.K. 105 64 Αθήνα	ΑΠΟΦΑΣΗ Η ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ
Πληροφορίες	:
Τηλέφωνο	:	2105201200
Telefax	:	2105241311
Email	:	www.epanad.gov.gr

 

Θέμα: «Σύσταση Ομάδας Έργου για την κάλυψη των αναγκών πληροφόρησης του Προγράμματος «Δημιουργία θέσεων απασχόλησης μέσω προγραμμάτων κοινωφελούς χαρακτήρα» σε όλες τις περιφέρειες της χώρας μέσω τηλεφωνικού κέντρου (call center).

               

Η ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ

Έχοντας υπόψη:

1.    Τις διατάξεις του άρθρου 90 του «Κώδικα Νομοθεσίας για την Κυβέρνηση και τα Κυβερνητικά Όργανα» που κυρώθηκε με το άρθρο πρώτο του π.δ. 63/2005 (ΦΕΚ 98/Α/22-4-2005),

2.    Τις διατάξεις του Ν. 3614/2007 (ΦΕΚ 267/Α/3-12-2007) «Διαχείριση, έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο 2007-2013», όπως τροποποιήθηκε και ισχύει,

3.    Την υπ. αρ. 5898/28/26-3-2010 (ΦΕΚ 333/Α/26-3-2010) απόφαση του Υπουργού Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων περί μεταβίβασης αρμοδιοτήτων στον Γενικό Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών και άλλων πόρων,

4.    Το γεγονός ότι από τη λειτουργία της εν λόγω επιτροπής δεν προκαλείται δαπάνη σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού,

5.    Την ανάγκη σύστασης Ομάδας Έργου για την κάλυψη των αναγκών πληροφόρησης των ενδιαφερομένων για τα προγράμματα «Δημιουργία θέσεων απασχόλησης μέσω προγραμμάτων κοινωφελούς χαρακτήρα»

ΑΠΟΦΑΣΙΖΟΥΜΕ

Τη Σύσταση Ομάδας Έργου για την παροχή πληροφοριών προς τους δικαιούχους και τους ωφελουμένους των πράξεων «Δημιουργία θέσεων απασχόλησης μέσω προγραμμάτων κοινωφελούς χαρακτήρα» σε όλες τις περιφέρειες της χώρας μέσω τηλεφωνικών κλήσεων (call center).

Την Ομάδα Έργου αποτελούν οι κάτωθι:

1)        Μαρία Κουλούρη, στέλεχος Μονάδας Β1 της Ε.Υ.Δ του Ε.Π ΑΝ.Α.Δ, συντονιστής

2)        Αβδάλας Γιώργος, στέλεχος της Ε.Υ για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Οικονομία, μέλος

3)        Αδραμύτογλου Ευθύμιος, στέλεχος της Ε.Υ για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Οικονομία μέλος

4)        Ανδρέου Μαρία, στέλεχος της Ε.Υ για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Οικονομία, μέλος

5)        Μουρούκης Νικόλαος, στέλεχος της Ε.Υ για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Οικονομία, μέλος

6)        Σπυρόπουλος Κωνσταντίνος, στέλεχος της Ε.Υ για την Κοινωνική Ένταξη και την Κοινωνική Οικονομία, μέλος

Αρμοδιότητες της Ομάδας Έργου είναι:

Α) Η υποδοχή των τηλεφωνικών κλήσεων και η παροχή πληροφοριών στους ενδιαφερομένους όσον αφορά στα προγράμματα «Κοινωφελούς εργασίας».

Β) Η καταγραφή των ερωτημάτων που δεν μπορούν να απαντηθούν άμεσα και των σχετικών στοιχείων επικοινωνίας ώστε να είναι δυνατή η επανάκληση προς τον ενδιαφερόμενο για τη την παροχή επιπλέον διευκρινήσεων σε συνεννόηση με την αρμόδια υπηρεσία.

Οι τηλεφωνικές κλήσεις θα προωθούνται στα στελέχη που είναι επιφορτισμένα με την αντίστοιχη Περιφέρεια για την οποία υπάρχει σχετικό αίτημα παροχής πληροφοριών.

Ώρες στις οποίες θα δίδονται οι τηλεφωνικές απαντήσεις : 9.30 πμ – 5.00 μμ, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Η κατανομή των περιφερειών για παροχή πληροφοριών στα στελέχη της ομάδας έργου έχει ως εξής:

- Ανατολική Μακεδονία Θράκη, Βόρειο Αιγαίο, Νότιο Αιγαίο:  Μαρία Κουλούρη (210-5201200)

- Κεντρική Μακεδονία, Στερεά Ελλάδα: Αβδάλας Γιώργος  (210-5271303)

- Ιόνια Νησιά, Ήπειρο, Δυτική Μακεδονία: Ανδρέου Μαρία  (210-5271311)

- Δυτική Ελλάδα, Πελοπόννησο: Μουρούκης Νικόλαος  (210-5271363)

- Θεσσαλία, Κρήτη: Αδραμύτογλου Ευθύμιος  (210-5271341)

- Αττική: Σπυρόπουλος Κωνσταντίνος  (210-5271342)

Ο συντονιστής της ομάδας έργου θα ενημερώσει και θα  παράσχει κάθε έντυπο υλικό προς τα μέλη της ομάδας έργου για το περιεχόμενο των προγραμμάτων κοινωφελούς εργασίας

Η Ομάδα Έργου δεν είναι αμειβόμενη.

Η ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ
ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΑΝΝΑ ΔΑΛΛΑΠΟΡΤΑ

Εσωτ. Διανομή:

1.    Γρ. Γεν. Γραμ. Δ/σης Κοιν. &

        Άλλων Πόρων

2.    Δ20, Μονάδα Δ΄, Μονάδες  Β1

3.    Δ20, Κ.Φ.  

Κοινοποίηση:

Ενδιαφερόμενοι

Ε.Υ. ΚΕ-ΚΟ